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Informations Covid-19

19/03/2020

Chers clients

Toutes les entreprises européennes sont touchées par les violents impacts des décisions légitimement prises pour lutter contre la pandémie Covid-19.

Nous constatons chez DPD France une drastique réduction des volumes qui nous sont confiés.

DPD France va néanmoins continuer à travailler pour collecter et livrer vos colis, partout sur le territoire. Cependant, nous devons adapter notre organisation et nos capacités de manière humainement et économiquement rationnelle afin de pouvoir maintenir notre réseau actif et à votre service durant cette crise. Mais à circonstances exceptionnelles, réponse exceptionnelle et unique dans notre histoire. Aussi, avons-nous pris la décision suivante :

  • Nous fermerons notre réseau DPD France les mercredis et vendredis jusqu'à nouvel ordre. Aucune ramasse ni aucune livraison ne pourra être effectuée durant ces fermetures, l'activité reprenant son cours durant les autres jours ouvrés.

Nous initions cette fermeture dès demain, vendredi 20 mars. Ce soir nous ramasserons vos colis qui seront livrés lundi 23 mars.
De manière exceptionnelle, nos services clients expéditeurs seront fermés ce vendredi 20 mars. En cas d'urgence, nous vous invitons à contacter votre attaché commercial.

A partir de la semaine prochaine, durant les fermetures des mercredis et vendredis des équipes resteront actives, notamment dans nos services clients, mais en mode réduit, ce qui occasionnera des délais dans le traitement de vos demandes.
Nous sommes tous confrontés à la nécessité de prendre des décisions inédites pour passer cette période de très fortes turbulences. Nous continuerons à ajuster notre organisation à chaque fois que les évènements nous le dicteront.

DPD France s'adapte donc pour continuer à vous accompagner. Dans ces circonstances adverses, vous pouvez compter sur nous.